Desde el 2015, el Fone nóminas unió fuerzas con la Secretaría de Educación Pública (SEP) y sacaron a relucir Mi Portal Fone (https://mi-portalfone.mx/), una plataforma en línea a través de la cual los profesores del Estado pueden acceder y conseguir información sobre su nómina de pago, consulta de comprobantes y muchos otros servicios que facilitan la vida de quienes se encargan de impartir educación en el país.
Este portal es el encargado de asegurar que cada maestro mexicano tenga el sueldo que corresponde por sus servicios de manera rápida y efectiva. Así que si eres docente y hasta ahora no tenías idea de este sistema o simplemente no entendías cómo funcionaba, estás de suerte, porque a continuación te enseñaremos todo lo que tienes que saber sobre Mi Portal Fone.
Date de alta en el portal
Es necesario contar con un usuario que acredite el ingreso al mismo. De este modo, podemos tener contacto con los documentos correspondientes al pago. En ese sentido, arrancaremos este artículo con el siguiente instructivo de afiliación al sistema:
Ingresa al portal
Lo primero que debes hacer es ingresar al sistema de Mi Portal Fone. Puedes hacerlo a través de este link (si el portal esta caído contacta con el servicio tecnico aqui ). En ayuda gob también podéis pedir ayuda para sacar el comprobante dejando un comentario.
Una vez que entres, verás que al costado izquierdo hay una apartado de inicio de sesión, en el que puedes colocar tus datos de usuario, pero eso no nos interesa por ahora. Fíjate que debajo de ese cuadro de acceso, hay un enunciado que dice “Regístrate aquí”. Presiona allí y empieza con el proceso de registro.
Llena el formulario
Lo primero que vas a ver es un formulario muy sencillo. Solo te pedirá algunos datos precisos, como tu Clave Única de Registro de Población (CURP), un correo electrónico (debe ser tu cuenta personal o una al a que tengas acceso) y una contraseña secreta (de preferencia con letras números y signos). Cuando termines, dale en “Continuar”.
Aporta tus datos de nacimiento
Ahora te debería aparecer en pantalla un nuevo formulario, justo por debajo del anterior, en el que se te solicitará algunos datos de tu Acta de Nacimiento. Para ser más específicos, tendrás que colocar: año de registro (fecha de nacimiento), número de libro y número de acta. Proporciona todos estos datos y concluye dándole en “Terminar”.
Confirma tu registro
Al culminar el registro de los formularios, te aparecerá un mensaje diciéndote que debes revisar tu correo electrónico y hacer la verificación de tu afiliación. Así que vete hasta la bandeja de entrada del e-mail que colocaste en el primer formulario y dale clic al enlace que te enviaron, para que puedas finiquitar el proceso.
Con estos pasos, ya estarás listo para comenzar a solicitar y tramitar los mejores beneficios que te ofrece Mi Portal Fone. Si sigues leyendo el resto de esta publicación, aprenderás a darle uso a tu nueva cuenta.
¿Cómo consigo mi comprobante de pago?
Todas las personas que actualmente laboran en el sector educativo del gobierno mexicano, deben acceder a este portal para poder obtener sus comprobantes de pagos. De esta manera, no tendrás que movilizarse a las distintas sedes del SEP. Además, hace cuatro años (2014), para conseguir el recibo de cada nómina cancelada, había que entrar a sitios web de los distintos distritos. Sin embargo, eso cambió con el Fone, que unificó todo en un solo lugar.
Para saber cómo consultar su comprobante de pago Fone, simplemente siga el siguiente instructivo al pie de la letra:
Inicia sesión
Regresa al a ventana de inicio de Mi Portal Fone. Pero esta vez, no le daremos en la opción de registro, sino que nos concentraremos en el apartado de inicio de sesión. Allí vas a colocar tu nombre de usuario (en este caso sería el CURP) y la contraseña que creaste anteriormente.
Es importante que tengas en cuenta que no puedes equivocarte más de tres veces al momento de colocar tus datos, porque el sistema entenderá que no eres el propietario de esa información y procederá a bloquear tu cuenta. Si por casualidad ese fue tu caso, deberás esperar un tiempo estimado de tres horas y volver a intentarlo.
Ubica la sección correspondiente
Si lograste ingresar al sistema, te darás cuenta que prácticamente es una página en blanco, sin demasiada información y muy ligera. Esto es conveniente porque no hará ningún peso en tu navegador y podrás mantener la ventana abierta sin problema. Vete hasta la parte superior izquierda, donde verás la sección “Recibos”. Si dejas el cursor del mouse sobre esa opción, se desplegará una nueva llamada “Descargar recibos”. Haz clic en esta última y avanza hasta el siguiente paso.
Elige tus criterios de búsqueda
Por último, te aparecerán unos criterios de búsqueda. Si miras bien, hay una casilla de CURP que ya estará llenada con tu número de identificación. Entonces, tendrás que proceder a llenar los otros criterios. En “Entidad federativa” deberás poner tu región, en “Ciclo”, vas a colocar el año vigente y, para finalizar, en “Período”, tendrás que teclear el mes actual. Proporciona estos datos y dale a “Buscar”.
Inmediatamente, el sistema pondrá a tu disposición todos los datos de los recibos de pagos que hayas cobrado durante el mes y año que seleccionaste. De esta forma, podrás realizar la consulta de cada uno, con todos sus detalles y pormenores.
Descarga tu recibo de pago Fone
Y si ya llegaste hasta este punto, lo más lógico sería descargar los recibos de pagos que vayas consultando, para que puedas tener el documento en físico y se te haga más fácil usarlos a tu conveniencia o en todo caso, meter algún tipo de reclamo por nómina mal pagada. Todo quedará a tu disposición. Sin embargo, vamos a mostrarte cómo funciona el proceso de descarga.
En el título anterior, cuando te aparezcan las búsquedas de los recibos, verás que estarán dentro de una lista que te muestra el tipo y número de nómina, la clave de plaza, número de comprobante y fecha de pago. En la parte final de esta los ítems de esa lista, hay una opción que dice “Descargar”. Solo tendrás que presionar allí y el documento se bajará de manera automática en tu computadora, teléfono móvil o dispositivo con conexión a internet que estés usando.
Lo curioso es que el archivo se descargará en formato RAR. De modo que cuando esté descargado completo, deberás ubicarlo en tu equipo y darle a clic derecho del mouse (En caso de que uses una computadora) o mantener presionada la pantalla (En caso de tener Smartphone). En ambos casos habrá una opción que llamada “Extraer aquí”. El documento aparecerá en el lugar donde descomprimiste y estará en formato PDF.
¿Qué información encuentro en los talones de pago Fone?
Si abres el talón de pago que descargaste con el instructivo anterior, te darás cuenta que es un documento con mucha información. Allí, encontrarás la fecha en la que se te realizó el pago y la fecha en la que descargaste el comprobante. Además, tendrás a tu disposición la cantidad exacta de dinero que recibiste y la información de algún bono especial que te hayan entregado.
Este talón de pago también cuenta con información de tus datos personales, como nombre y apellido, número de Registro Federal Contribuyente y los descuentos (en caso de que aplique) con los que te hayan penalizado en algún momento del mes o quincena.
¿Cómo puedo contactar con Fone?
Si después de leer esta publicación, aún te quedaron algunas dudas específicas, puedes ponerte en contacto con el Fondo de Aportaciones para la Nómina Educativa y Gasto Operativo, para que puedas hacer todas las preguntas que quieras o meter algún reclamo pertinente. Si no conoces los medios a través de los que puedes llegar a esta entidad, acá te los dejamos:
- Correo electrónico: Si deseas explicar tu caso o solventar tus dudas, puedes redactar un mensaje por correo electrónico y enviarlo a fone@nube.sep.gob.mx. Los promotores del ente tardarán un máximo de 24 horas en responder. Si no recibes respuestas en ese lapso de tiempo, deberás volver a enviar el mensaje.
- Número de teléfono: Si lo que quieres es exponer tu caso y contar los detalles y dudas, puedes llamar al 01 800 112 7263, para que hables con uno de los operadores disponibles las 24 horas para ti.
- Portal: Para más información en general, puedes ingresar en este link, que te llevará hasta la sección de “Apoyo técnico” de la Secretaría de Educación Pública.
A manera de conclusión, si te impresionó todo lo que leíste y te fue de gran ayuda, no dudes en registrarte en Mi Portal Fone. Solo así podrás tener acceso a todo lo que se ha mencionado en el artículo y tu experiencia como educador mejorará en grandes proporciones.